Retouren en Garantie
Retourneren
- Voor al jouw aankopen geldt een zichttermijn van veertien dagen, tenzij dit bij het aanbod is uitgesloten.
- In deze periode kan je jouw bestelling terugsturen, ingaande op de dag na ontvangst, mits:
- ongebruikt
- onbeschadigd
- met de evt. prijslabels aangehecht
- indien mogelijk in originele verpakking
- sealverpakking is niet verbroken - Retourneer je jouw complete bestelling dan vervallen de bezorgkosten.
- Wij brengen dan wel retourkosten in rekening.
- Deze kosten zijn in principe net zo hoog als de bezorgkosten.
- Retourneer je slechts een deel van jouw bestelling, dan vervallen de bezorgkosten niet.
- Voor bepaalde artikelen geldt dat ze alleen ongeopend of voorzien van seal geretourneerd mogen worden.
Dat geldt in elk geval voor: - Slips, kousen en sexy speeltjes, dit om begrijpelijke hygiënische redenen
- Lingerie artikelen
- DVD’s
Na het verstrijken van de zichttermijn wordt de koopovereenkomst een feit.
Als je een artikel wil retourneren of omruilen laat het ons dan weten per e-mail of telefoon.
info@femaleandpartners.nl
+ 31 (0) 20- 6209152 (bereikbaar ma t/m vr tijdens winkeluren)
Wij vragen je dan het artikel, mits voldaan aan bovenstaande voorwaarden, goed verpakt en met een duidelijke opgave van reden van retourzending, retour te zenden aan:
Female & Partners
Spuistraat 100
1012 TZ Amsterdam
Nederland
Bij omruiling worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
In alle andere gevallen blijft de normale bijdrage in de verzendkosten verschuldigd.
Gratis retourneren via POSTNL is niet mogelijk. Bij ontvangst van ongefrankeerde retouren via POSTNL zullen wij de kosten van € 9,25 die wij daarvoor betalen doorberekenen.
Let op! Vaak is een zogenaamd 'technisch defect' zo opgelost!
- Uit ervaring is het vaak een kwestie van de batterijen er goed in doen...
- Kijk goed na of de - en + polen van de batterij op de goede plek zitten!
- Controleer of de metalen lipjes in de batterijhouder goed contact maken met de batterij. (buig deze anders voorzichtig uit)
- Gebruik goede kwaliteit batterijen deze zorgen echt voor meer 'power'.
- Oplaadbare batterijen die al vaak zijn opgeladen verliezen uiteindelijk veel aan kracht...
- Heb je een oplaadbaar exemplaar volg dan de aanwijzingen in de gebruiksaanwijzing en let op dat het lampje brandt als teken dat deze oplaadt. Laadt voor het eerste gebruik altijd maximaal op.
Elk artikel wordt door ons uitgebreid en zorgvuldig gecheckt op eventuele technische gebreken.
Mocht een artikel volgens jou helaas toch technisch defect zijn, stuur dan een mailtje naar: info@femaleandpartners.nl
Garantie
Female & Partners geeft drie maanden garantie op al haar artikelen. Er kan geen aanspraak worden gemaakt als het defect of slijtage het gevolg zijn van (ab)normaal gebruik of nalatigheid.
